Devoluciones y reembolsos
A veces sucede que un artículo no cumple con tus expectativas o que simplemente quieres cambiar de opinión. Por eso te ofrecemos la posibilidad de devolver tus artículos.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
- Período de devolución : Tienes 14 días a partir de la fecha de entrega para devolvernos tu producto.
- Condición del producto : Para ser elegible para devolución, el producto debe estar en condiciones nuevas, sin daños, sin rayones, sucio y completo . Esta condición es imprescindible para que el producto pueda volver a ponerse a la venta.
- Procedimiento de devolución :
- Excepciones :
GARANTÍA DE CONFORMIDAD
- Duración de la Garantía : Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de conformidad de 2 años a partir de la fecha de compra.
- Cobertura de la garantía : Esta garantía cubre los defectos de conformidad, incluidas las averías. En caso de avería, el producto será cambiado o reparado.
- Limitación de la garantía : el reembolso no es una opción a menos que la reparación o el reemplazo resulten imposibles.
TARIFAS DE DEVOLUCIÓN
- Primera Devolución : Para su primera devolución, los gastos de devolución son nuestra responsabilidad . Esta oferta es válida una vez por cliente.
CAMBIO O REPARACIÓN
En caso de avería, el producto será cambiado o reparado. Los costos de piezas y mano de obra están cubiertos por la garantía.
Le agradecemos su confianza y estamos disponibles para cualquier pregunta o asistencia adicional con respecto a nuestra política de devoluciones.
