Sí, The Anti-Escape Fence está diseñado para ser seguro para las mascotas. La señal enviada por el sistema es suave y no causa lesiones a su mascota.

Nuestros productos para cercas están diseñados para ser efectivos para todas las razas de perros, independientemente de su tamaño o sensibilidad. Es ajustable para adaptarse a todos los tamaños y los niveles de estimulación son ajustables para adaptarse a todos los perros a partir de los 6 meses y que pesen más de 3,5 kg.

La Valla Antifuga no requiere ningún mantenimiento particular. Es suficiente recargar la batería periódicamente y garantizar el funcionamiento normal del equipo.

Sí, ofrecemos una garantía de 12 meses en piezas y mano de obra en todos nuestros productos. Si encuentra algún problema con su sistema, no dude en contactarnos. Sería un placer ayudarte.

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informarnos de cualquier cambio de dirección antes del envío. Si su pedido ya ha sido enviado, puede ser difícil redirigirlo. Le invitamos a ponerse en contacto con el transportista para obtener más información.

Recibirá una notificación de envío por correo electrónico, que incluirá un número de seguimiento para rastrear su paquete. Si no ha recibido esta notificación, verifique su casilla de correo no deseado o comuníquese con nuestro servicio al cliente.

Sí, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico después de realizar un pedido. Puede usar este número para seguir el progreso de su paquete.

Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento que se le proporcionó por correo electrónico. Simplemente verifique su cuenta o visite el sitio web del transportista para obtener información en tiempo real sobre el estado de su pedido.

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Si cree que su paquete se ha perdido o ha sido robado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Sí, aceptamos pedidos con direcciones militares.

Lamentablemente, actualmente no ofrecemos este servicio.

Sí, ofrecemos envíos internacionales independientemente de su país de destino. Se pueden aplicar cargos adicionales.

El tiempo de entrega depende del destino y de las opciones de envío elegidas. Los plazos son generalmente de 7 días para Francia y de 14 días para internacional.
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No podemos garantizar una fecha u hora de entrega específicas, pero haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Sí, puede comprar varios productos en un solo pedido agregándolos a su carrito.

Si desea cancelar su pedido, contáctenos inmediatamente. Haremos todo lo posible para procesar su solicitud, pero si ya se está procesando o enviando, es posible que su pedido no se pueda cancelar de inmediato. Nuestro servicio de atención al cliente está aquí para ayudarte.

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Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato para ver si se pueden realizar cambios en su pedido. Si su pedido aún no ha sido enviado, es posible realizar cambios. De lo contrario, puede ser necesario seguir los procedimientos estándar de devolución y cambio.

Sí, puede agregar un mensaje de regalo a su pedido durante el proceso de pago ("agregar un comentario"). Asegúrese de completar la información de entrega correcta para asegurarse de que su mensaje de regalo se envíe con el producto correcto.

Desafortunadamente, no podemos rebajar los precios de compras anteriores. Las ofertas y los precios pueden variar según la disponibilidad y las promociones vigentes.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, PayPal y Apple Pay. Todas las transacciones son seguras.

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Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Utilizamos métodos de encriptación para proteger la información de su tarjeta de crédito y trabajamos con terceros confiables para prevenir el fraude. Si tiene alguna inquietud sobre la seguridad de su información, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda.

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